الأحكام والشروط

يُرجى تخصيص بعض الوقت لقراءة البنود والشروط الواردة أدناه للاستمتاع بتجربة مميّزة مع ليل توتس.

محتويات حزمة ليل توتس

  • تحضّر جميع الوجبات طازجة، باستخدام مكونات طبيعية وصحية ومتوازنة تلبّي احتياجات طفلك.
  • يتم توصيل طعام الطفل طازجاً بحسب الجدول الزمني. عند استلام الطرد، ضعي على الفور جميع الوجبات القابلة للتلف في البرّاد للحفاظ على جودتها ونضارتها، علماً أنّ درجة حرارة البرّاد المثالية تتراوح بين 0-4 درجات مئوية. فمن شأنه عدم اتباع ممارسات التعامل الآمن مع الأغذية والتوصيات المتعلقة بدرجة الحرارة أن يؤدّي إلى زيادة مخاطر الإصابة بالأمراض المنقولة عن طريق الأغذية.
  • في بعض الأحيان، قد تتلف حاويات الطعام أثناء النقل، الأمر الذي قد يؤثّر على جودة الطعام. في مثل هذه الحالات، يرجى عدم السماح لطفلك بتناول الوجبة التالفة؛ بدلاً من ذلك، اتصلي بنا على الفور، وسنبذل قصارى جهدنا لإرسال بديل لها.
  • يجب استهلاك منتجاتنا في غضون ثلاثة (3) أيام من التسليم، أو حفظها في الثلاجة واستهلاكها خلال شهر واحد. لذا، تحققي دائماً من تواريخ الإنتاج وانتهاء الصلاحية الموضحة على كل حاوية. اتبعي هذه التعليمات بدقة واحرصي على التخلص من الأطعمة بعد انقضاء مدّة صلاحيتها.

الخدمات اللوجستية

  • يمكن للزبائن اختيار عناوين تسليم متعدّدة
  • نقوم بالتسليم إلى إمارات دبي وأبو ظبي والشارقة والعين ورأس الخيمة.
  • يسمح بإجراء تغييرات على مواقع التسليم، ولكن يجب طلب ذلك قبل يومَي عمل (48 ساعة).
  • تُحدّد مواعيد التسليم من قبل مزود الخدمات اللوجستية لدينا، ويتم منحك مجال 3 ساعات.
  • أي شخص يستلم طرداً منّا في عنوان التسليم يُعتبر أنّه مصرّح له باستلام هذا الطرد.

اشتراكك

  • اشتراكك صالح لمدّة 20 يوم عمل من تاريخ بدء باقتك. وبما أنّ هذه الخدمة هي خدمة تسليم وجبات، فمن غير الممكن استرداد ثمن المنتجات التي يتمّ شراؤها من خلال هذا الموقع.
  • لتعليق باقتك و/أو استئناف اشتراكك، نحن بحاجة إلى فترة إبلاغ مسبقة مدّتها يوما عمل (48 ساعة) لإجراء جميع التغييرات اللازمة.

الدفع

  • تحدّد أسعار المنتجات ورسوم التسليم، إن وجدت، على النحو المبيّن على الموقع من وقت إلى آخر، ولا تشمل الضرائب السارية.
  • يتمّ دفع ثمن جميع المنتجات عن طريق بطاقة الائتمان. نقبل الدفع بواسطة Visa وMastercard وApple Pay وGoogle Pay.
  • نقبل الدفع نقداً عند التسليم لقاء رسوم إضافية.
  • جميع المدفوعات غير قابلة للاسترداد.

العضوية وأمن الحساب

  • يجب أن يكون عمرك 18 عاماً وما فوق وأن تكوني مؤهّلة قانونياً للدخول في عقود ملزِمة لتصبحي مشتركة. عندما تنشئين حساباً، فإنّك توافقين على أنّك مسؤولة عن الحفاظ على سرّية وأمان حسابك من خلال إجراءات عدّة، منها: (1) التأكد من إعطاء معلومات صحيحة ومحدّثة ودقيقة عند التسجيل؛ (2) عدم مشاركة كلمة المرور الخاصّة بك، أو السماح لأيّ شخص آخر بالوصول إلى حسابك، أو نقل حسابك إلى أيّ شخص آخر، أو اتخاذ إجراءات أخرى قد تعرّض أمن حسابك للخطر.
  • لا تنتقل البيانات عبر الإنترنت بشكل آمن تماماً. وبينما نعمل على حماية المعلومات التي تقدّمينها، فإنّ أي معلومات ترسلينها إلينا يتم نقلها وفقاً لتقديرك المطلق وعلى مسؤوليتك الخاصّة.

إخلاء وتحديد المسؤولية

  • أنت وحدك المسؤولة عن معرفة أنواع التحسّس الغذائي التي تعانين منها أنت أو طفلك وعن التحقق من منتجاتنا ومحتوياتها قبل لمسها واستخدامها واستهلاكها. كما تدركين وتقرّين وتوافقين على أنّه لا يمكننا ضمان خلو منتجاتنا من المواد المسبّبة للتحسّس. بالتالي استشيري طبيب الأطفال إذا كانت لديك أيّ أسئلة بشأن إدخال منتجاتنا في نظام طفلك الغذائي وإطعامه إيّاها.
  • يجب استخدام منتجات ليل توتس دائماً تحت إشراف الكبار. إذ تحتوي بعض منتجاتنا على قطع كاملة من مجموعات غذائية مختلفة يجب إطعامها بعناية للأطفال. كما تشتمل الملعقة الموجودة في العبوة على خطر الاختناق.
  • أنت تدركين وتقرّين وتوافقين على أنّ ليل توتس لا تفيد ضمناً أو تقترح أو تزعم أنّ أياً من منتجاتنا مطروح كخطّة تغذية أو كحل غذائي شامل لطفلك. ولا تهدف البيانات التي يتم الإدلاء بها والمنتجات التي يتم بيعها من خلال الموقع الإلكتروني إلى علاج أيّ مرض أو شفائه أو الوقاية منه.
  • نحن نحاول عرض المنتجات والمواد والمعلومات الغذائية الأخرى التي تشاهدينها على الموقع بأدقّ ما يمكن. مع ذلك، فإنّنا لا نضمن دقّة هذه المواد والمعلومات. إذ من شأن الموقع الإلكتروني أن يحتوي على معلومات حول منتجات غير متوفرة لهذا الأسبوع.
  • أنت وحدك المسؤولة وتتحمّلين جميع المخاطر المتعلقة بسلامة وأمن لمس وتخزين واستخدام واستهلاك المنتجات التي تستلمينها منّا.
  • نحن نحتفظ بحق تقديم عروض ترويجية خاصة في بعض الأحيان بشروط وأحكام مختلفة عن تلك المذكورة أعلاه من دون إشعار مسبق.
  • قد تكون الأسعار والقوائم أيضاً عرضة للتغيير وفقاً لتقديرنا، من دون إشعار مسبق.

لا تتردّدي في الاتصال بنا على الرقم 00 971 55 369 5002 أو على موقع info@liltots.me إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات أخرى.

© 2023 LilTots. كل الحقوق محفوظة -