الأسئلة الشائعة

أسئلة شائعة حول الشركة

لماذا تقدمون طعاماً طازجاً؟

هذا ما يستحقّه أطفالك!
✔️ مصنوع من مكونات نظيفة %100
❌ لا يحتوي على مواد حافظة أو كائنات معدّلة وراثياً أو سكر مضاف
✔️ طعام يؤكل بالأصابع مع خضار مخفية وأغذية خارقة
✔️ مزيج من الوجبات الرئيسة والحلويات ووجبات خفيفة من المطابخ العالمية
✔️ مسلّم مباشرة إلى باب منزلك
⏱ جاهز للتسخين والأكل

كيف يتم إنتاج طعام ليل توتس؟

طعامنا مصنوع يدوياً من الصفر في مطبخ راقٍ معتمد من قبل نظام تحليل المخاطر ونقاط التحكم الحرجة (HACCP)، وبما يتوافق مع أعلى معايير الصحة والسلامة.

هل يمكنني شراء علب طعام فردية؟

نحن نعمل باستمرار على إقامة شراكات مع بائعي تجزئة مختارين لجعل اختيارات الوجبات المفضّلة متاحة للشراء اليومي. وننشر أسماء الشركاء المدرجين على موقعنا الإلكتروني وعلى صفحتنا على إنستاغرام liltotsme@ عندما تصبح العروض متاحة.

متى يعتبر طفلي جاهزاً للانضمام إلى برنامج وجبات ليل توتس؟

نوصي بوجباتنا بمجرد أن تبدأي بتقديم طعام يحتوي على مكوّن صلب واحد أو مكوّنين لطفلك في المنزل، وعندما يصبح الطفل أكثر ميلاً إلى المغامرة مع عدّة مكونات من جميع المجموعات الغذائية الخمس. تحققي من رزمة البداية على موقعنا إذا وجدتِ طفلك جاهزاً في عمر 6 أشهر.

أسئلة شائعة حول وجباتنا

هل وجباتكم عضوية؟

تحتوي وجباتنا على مكوّنات طازجة من المزرعة، تصلنا يومياً من موردين معتمدين في الإمارات العربية المتحدة. نحن نحصل على المنتجات العضوية متى توفرت في السوق بسهولة. ونشدد أكثر على استعمال الفواكه والخضروات الموسمية لضمان المذاق واللون والرائحة الطبيعية.

ما المقصود من برنامج الوجبات المتوازن؟

يستمتع طفلك بثلاث وجبات في اليوم على مدار الأسبوع، من الإثنين إلى الجمعة، مع مزيج من الوجبات الرئيسة والحلويات والوجبات الخفيفة من جميع المجموعات الغذائية الخمس، بما في ذلك اللحوم / الدواجن / الأسماك.

هل تقدمون وجبات نباتية؟

نعم، ستجدين مجموعة رائعة من الوجبات النباتية في رزمة البداية لدينا، أو تختارين بنفسك من بين مجموعة متنوعة من الأطباق في برنامج صمّمي باقتك بنفسك.

ماذا لو كان طفلي يعاني من التحسس تجاه الطعام؟

يعتبر برنامج صمّمي باقتك بنفسك مثالياً لتعديل وجبات الأطفال الذين يعانون من مشاكل الحساسية.

ماذا لو كان طفلي لا يحب بعض المذاقات أو الأطباق؟

من الطبيعي تماماً أن يرفض طفلك طعاماً معيناً في البداية – وهذا ما يسمى نيوفوبيا، أو الخوف من كلّ جديد. ويرى الخبراء أن الأطفال قد يستغرقون ما يصل إلى 15 تجربة ليقرروا ما إذا كانوا يحبون الطعام أو يرفضونه!

كيف أعرف ما إذا كان طفلي يستطيع التعامل مع أطعمة أجمد قواماً؟

نحن نشجع الأهل على تقديم طعام جامد في وقت مبكر، ولهذا السبب، يتم تقطيع المكونات إلى قطع صغيرة. مع ذلك، يمكننا تعديل القوام إلى هريس سميك، بحسب ما يفضّله طفلك. وعادة، عندما يعتاد الأطفال على الأطعمة المهروسة، يصبحون جاهزين لتناول الأطعمة الصلبة المقدمة في قطع أكبر حجماً.

هل طريقة التوضيب آمنة للطفل؟

تم تصميم عبواتنا المبتكرة والأنيقة على نحو صديق للأطفال والبيئة، وهي مثالية للاستهلاك المنزلي أو أثناء التنقل. وتعتبر جميع عبواتنا ملائمة لشروط الاستخدام الغذائي (المعيار العالمي BRC، آيزو 9001، 14001 و50001).

لماذا اخترتم هذه العبوة؟

في هذا العمر، يجب أن يبدأ الأطفال بتجربة الأكل بالملعقة. لذلك، تم تصميم عبواتنا لتشتمل على ملعقة صغيرة مدمجة في الغطاء ويسهل الإمساك بها ببساطة، عن طريق إزالة الملصق الموجود أعلى الغطاء البلاستيكي .

لماذا اخترتم البلاستيك؟

عبواتنا البلاستيكية قابلة لإعادة التدوير بنسبة 100٪ وأخفّ وزناً للحمل من المرطبان الزجاجي، كما يمكن تخزينها بأمان في الثلاجة. وهي آمنة للغاية بينما يتعلّم الطفل تناول الطعام بمفرده. وكل من العبوة والملعقة والغطاء مصنوعة من البلاستيك #5 PP الخالي تماماً من مادة ثنائي الفينول أ BPA.
المزايا الأخرى للعبوة:
قابلة لإعادة الإغلاق وثابتة وملائمة للتكديس
آمنة للاستخدام في الميكروويف وغسالة الأطباق والثلّاجة

كيف أسخّن الطعام؟

نوصي بالطريقة التقليدية التي تقوم على غمر العبوة في وعاء مليء بالماء الساخن وتركها لبضع دقائق. تعتبر هذه العبوة أيضاً آمنة للاستخدام في الميكروويف. ما عليك سوى نزع الملصق العلوي الذي يغطي الملعقة، وإزالة الملعقة، ووضع العبوة مع الغطاء في الميكروويف.

كيف أخزّن الطعام؟

بمجرد استلام الوجبات، احفظيها مبرّدة واستخدميها في غضون 3 أيام من التاريخ الموضح على العبوة. العبوة مناسبة أيضاً للتجميد؛ جمّدي الطعام في يوم التسليم واستخدميه في غضون 3 أشهر. لكنّنا لا نوصي بتخزين أي بقايا طعام بعد تسخينه في الميكروويف.

أسئلة وأجوبة حول الطلبيات

لماذا تقدمون خطط اشتراك؟

تقوم مهمّتنا على مرافقتك أنت وطفلك في رحلة إرشادية وتعريف الطفل على مأكولات غنية من حول العالم.

ما هو آخر موعد لتقديم طلبية؟

يرجى منح فترة 36 ساعة على الأقل للاستلام عبر نافذة التسليم التالية.

إذا قمت بالتسجيل في برنامج وجبات اشتراك، فهل أنا مضطرة للالتزام بها دوماً؟

لدينا خيارات متنوعة ومرنة مع عدم ضرورة الالتزام بعد انقضاء فترة الاشتراك.

الأسئلة المتداولة حول التسليم

ما هي المناطق التي تقومون بالتسليم فيها؟

جميع أنحاء الإمارات العربية المتّحدة: دبي، أبو ظبي، الشارقة، رأس الخيمة، عجمان، الفجيرة، أم القيوين، والعين.

ما هي الأيام التي تسلّمون فيها الطلبيّات؟

نقوم بالتسليم أيام الإثنين والخميس فقط. يمكننا إجراء ترتيبات استثنائية للتسليم في أيام وأوقات أخرى، ولكن سيتعين عليك التواصل معنا عبر رقم الواتساب: +971553695002.

ما هي مواعيد التسليم؟

لدينا نافذتان للتسليم:
التسليم في دبي بين الساعة 9 صباحاً و1 ظهراً
التسليم في دبي بين الساعة 2 ظهراً و6 مساءً
التسليم في أبو ظبي بين الساعة 9 صباحاً و1 ظهراً
التسليم في أبو ظبي بين الساعة 2 ظهراً و6 مساءً
التسليم في الشارقة بين الساعة 9 صباحاً و1 ظهراً
التسليم في الشارقة بين الساعة 2 ظهراً و6 مساءً
التسليم في العين بين الساعة 9 صباحاً و1 ظهراً
التسليم في العين بين الساعة 2 ظهراً و6 مساءً
التسليم في رأس الخيمة بين الساعة 9 صباحاً و1 ظهراً
التسليم في عجمان بين الساعة 9 صباحاً و1 ظهراً
التسليم في الفجيرة بين الساعة 9 صباحاً و1 ظهراً
التسليم في أم القيوين بين الساعة 9 صباحاً و1 ظهراً

كيف يتم نقل الوجبات؟

لقد تعاقدنا مع شركة ترانسكورب إنترناشيونال، التي تعتبر مزوداً لوجستياً رائداً في الإمارات العربية المتحدة. يتم نقل جميع الوجبات في شاحنات مبرّدة (وليس بواسطة الدراجات!) لضمان بقاء الطعام طازجاً وآمناً أثناء النقل. وجميع الشاحنات مجهزة بنظام تحكّم بدرجة الحرارة للحفاظ على درجة الحرارة المناسبة.

ما الذي يجب أن نتوقع الحصول عليه؟

يتم توضيب وجبات الاشتراك في عبوات معزولة مصنوعة من مواد ممتازة معاد تدويرها بنسبة 100٪ ومقاومة للماء والتمزق. ونحن معروفون في المدينة بحقيبتنا البنية الفريدة!
أمّا الوجبات التي تُطلب لمرّة، فتوضّب في أكياس ورقية أو علب كرتونية.

© 2022 LilTots. كل الحقوق محفوظة -